我在某間知名餐廳上班
每天遇見各式各樣的客人
但我還是很有耐心的說完了我該說的
狀況 1 .
我：您好，不好意思打擾，請問這邊要先點餐還是稍後 ( 桌邊站好！ )
客： ㄜ .. 小姐，不好意思，想問你們這個套餐沒有海鮮哦 ( 低頭 )
我：摁，對，我們目前單人套餐沒有搭配海鮮，那喜歡得話可以單點，現在點 兩客 單人套餐加點海鮮有打折 ( 指桌上 DM 架 )
客：嗄？還要另外加點哦 ( 抬頭 )
我：如果喜歡海鮮，可以點看看我們的雙人餐，裡面有搭配哦
客：所以要另外單點才有喔
我：ㄜ .. 對，如果點原味套餐要另外單點哦
客：好吧，那我點這個 ( 指單人套餐 )
我：好 .. 那這邊幫我選一下 .... ( 略 ) .. 那這邊菜單幫您做整理哦
客：那我一樣要海鮮拼盤
我：好 .. 那這邊給提醒一下哦，今天只點一客，所以海鮮的部份我們沒有打折哦
客：蛤？阿你剛剛不是說點單人套餐單點海鮮有打折
我： .不好意思，ㄜ剛剛是說 ..... ( 略 )
狀況 2 .
我：您好，不好意思 打擾，請問這邊要先點餐還是稍後 ( 依然站好！ )
男客：小姐不要給他看菜單，你直接幫我們點就好 ( 把菜單從女生前面拿走 )
女客：你不要鬧啦 ( 搶回來 )
我：ㄜ，還是你們有想吃什麼肉，我幫你們直接介紹
男客：牛肉阿，吃牛肉就好
我：那我們套餐目前只有原味套餐有全牛的哦
男客：好阿，那就那個
我：那還是要麻煩兩位幫我選裡面的副餐哦 ( 幫兩位翻菜單 )
女客：可是我只想吃肉欸
男客：你不要吵，小姐你直接幫我們挑就好
我：還是你們要吃雙人餐，不過他沒有湯跟石鍋哦
男客：阿上次我來你們這邊這個套餐裡面明明有搭石鍋
我：哦，那是去年九月的事囉，而且最近有換新菜單，還是兩位要看一下在點餐！
男客：不用不用就這個就好！
我：那我還是要告知一下，這個雙人餐，牛肉豬肉雞肉鴨肉海鮮都有哦！
男客：阿我只要吃牛肉阿，阿你給我介紹一個那麼多的幹嘛
我：ㄜ，那不好意思哦，還是你們要選原味套餐，他一樣有附湯跟石鍋哦
女客：沒關係沒關係就吃那個好了 ( 指雙人 )
男客：阿不是阿，上次來明明有全牛的
我：真的 不好意思，因為我們最近換菜單了
男客：好啦好啦，那就這個好了，吃看看
我：好，那這邊幫我選飲料跟甜點哦
男客：飲料喔，那我要咖啡
我：ㄜ，不好意思 我們目前沒有提供咖啡哦，上面三種飲料 ( 指 )，都是可以續的哦
男客：阿不是阿，之前來都有
我：真的不好意思，我們菜單真的最近有改，可能要麻煩你挑一下
男客：好啦，還是我飲料可以換成石鍋
我：ㄜ，不好意思，我們餐點都是搭配好的，石鍋有喜歡可以單點哦
男客：蛤？我還要單點哦
我：真的不好意思，這邊套餐都是搭好的
男客：好啦，那我要這個 ( 指 )
我：好的，那幫我選甜點哦
.............................................................. 過去至少10分鐘了
ps . 麻煩各位『貴』客，不管在無時無刻都要認真的聽完他人說話，也在有說明書時，先看清楚再來跟別人討價
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